エクスペリエンスマーケティングって知ってます？
09/04/24 01:34:55［志賀 希］
こんばんは。
只今旅館の事務所で、ブログ更新中です。
最後の日本プレミアムビールを左において、先日ビレッジヴァンガードで買ってきた“odekake uta”のアルバムを聞きながら
ほろ酔い加減のいい気分です。
キリンの日本プレミアムはなくなってしまうみたいですね。（泣）
当館のドリンクメニューからも消さなくては・・・（残念）
さて、今週の19日より大阪へ3日間行ってきたのですが、
いろんな気づきや出会いのあった3日間でした。
何しに行ってきたのかと申しますと、マーケティングの勉強です。
最近“信者”のようにはまっています。
藤村正宏 先生のエクスペリエンスマーケティング（エクスマ）の合宿・セミナーと続けて参加してきました。
この3日間は、私にとって、とても中身の濃い、貴重な3日間でした。
まず、合宿では、自分の使命や天命について考え、
自分のことを改めて見つめなおしたり、
お互いに相手のいいところを紹介しあうことで、
自分のことなんだけど、新たな発見があったり、
普段はあまり考えないようなことを考え、
自分のあまり使われていない脳が活性化されたような気がします。
12人の29期の塾生メンバーと会うのは2回目なのですが、
なんだか昔からの仲間のように、みんなが大好きになってしまいました。（不思議）
そして、翌日大阪で開かれたエクスマのセミナーに参加したのですが、
ちょーリラックスしたおしゃれな雰囲気と、アルコールが出てくることに
「驚き」と「感動」でした。
セミナーというか、何かショーを見ているような感じでした。
今回、私と同じ旅館の方の事例も聞け、
早速真似してみようと思えることがたくさんありました。
そしていろんな「気づき」がありましたが、一番の「気付き」は
“楽しまなきゃ”という事でした。
自分を含めスタッフが楽しむことで、お客さんにもその楽しみが感染するということ。
「よーし、楽しんで仕事をするぞ！！」
そう決心したセミナーでした。
いろんな、事例の話を聞いていて、“みんな楽しそう”なんですよね
我が家は、スタッフとともに“楽しむという視点が足りてないな”って感じました。
さらに、たくさんのすばらしい先輩塾生たちと名刺交換ができたことが、
自分にはとても嬉しかったです。
今 塾に入っているという事で、気軽に話してくれて、
それだけでもとても価値あるセミナーでした。
合宿、セミナーと勉強なんですが、
おおいに笑い・おおいに悩み・おおいに酒を酌み交わした3日間でした。
次は5月8日に3回目の塾が開催されます。
今から非常に楽しみです。
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